배송된 상품에 대하여 일방적으로 구매거부를 하였을 경우 어떻게 되나요?

쇼핑몰에서 정상적인 상품을 반품 받으시고 반품 및 환불에 대한 동의가 있어야 구매자에게

에스크로사업자가 판매대금을 지급하게 되므로 구매자만 보호하는 경우는 없습니다.

온라인 전자상거래에 있어 구매자와 판매자 모두를 보호하기 위한 서비스입니다.