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** 에스크로 서비스 신규가입시 아이디 세팅방법 **
- 관리자메뉴의 "쇼핑몰구축 > 쇼핑몰 결제서비스 설정 > 통합결제(PG)소개/신청"에서 원하는
PG사로 신청하시며 에스크로 서비스도 함께 신청해주셔야 합니다.
- 신청후 "쇼핑몰구축 > 내 쇼핑몰, 결제 시스템 ID > 통합결제 (PG) ID 관리"에서 통합PG아이디를
입력하시고 에스크로 서비스도 체크하여 설정해주시면 됩니다.
** 쇼핑몰의 사업자가 변경되거나 쇼핑몰이 양수도시 절차 방법 **
- 기존 쇼핑몰에서 에스크로 결제를 사용중이셨다면 아래와 같은 절차를 참고해 주시기 바랍니다.
< 쇼핑몰 신규/인수/인계로 인한 사업자 등록시 >
1. 쇼핑몰 인수/인계로 인하여 사업자가 변경시 먼저 메이크샵 관리자에 등록된 에스크로 ID를
삭제 해주시기 바랍니다.
2. ID삭제후 새로 신청된 에스크로 아이디를 세팅하면 됩니다.
3. 에스크로 ID 삭제, 변경은 아래와 같습니다.
ㅇ메이크샵 관리자메뉴 "쇼핑몰구축 > 내 쇼핑몰, 결제 시스템 ID > 통합결제 (PG) ID 관리"
< KB에스크로 이체 사업자 변경 >
(이전사업자 A, 신규사업자 B 라고 함)
- 사업자 변경시 A 사업자의 아이디를 삭제후 B 신규사업자의 아이디를 세팅해야합니다..
< 우리에스크로 사업자 변경 >
(이전사업자 A, 신규사업자 B 라고 함)
* A 사업자로부터 결제된 에스크로건에 대해 배송완료를 하신 후
우리은행 에스크로 수기 신청 화면에서 B사업자의 인증서로 수기신청 해주시면 됩니다.
(이미 우리에스크로가 연결되어있으면 메이크샵 관리자에서 중복 신청 불가하기 때문임)
- 이전사업자 결제건에 대해 배송완료가 되지 않은상태에서 변경신청하면 우리에스크로는 배송기준으로
정산이 이루어지므로 이전 정산건에 대해 정산이 불가능합니다.
< 하나에스크로 사업자 변경 >
- A 사업자로부터 결제된 에스크로건에 대해 배송완료를 하신 후 메이크샵 관리자 화면에서
신청해주시면 됩니다. (중복신청가능)
완료 이후 공인인증서 등록하러가기로 가서 전자서명까지 완료되어야 가능합니다.
- 사업자번호 이외의 변경건은 하나에스크로 고객센터(www.hanaescrow.com/) 에서 직접 변경
신청 가능합니다
4. B 사업자의 에스크로 결제ID 를 관리자모드에서 입력하셨다면 반드시 관리자모드에
"쇼핑몰구축 > 내 쇼핑몰, 결제 시스템 ID > 통합결제 (PG) ID 관리" 메뉴에서 원하시는
조건으로 설정되어 있는지 확인 하시고 이용하시기 바랍니다.
사업자 변경이후 이전사업자로 결제난 에스크로 결제건에 대해 환불요청이 들어왔을 경우 신규사업자가
이전사업자와 협의후 개별환불 해주어야하니 꼭 주의하시기 바랍니다.
(전 은행에스크로 공통)
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