쇼핑몰 접속이 안되는 경우는 다음과 같은 경우입니다.

1. 도메인이 만기되었을 경우

2. 프리미엄의 경우 사용만기일이 일정기간 경과한 쇼핑몰

3. 프리 2.0 쇼핑몰의 경우 관리자 미접속인 미관리 쇼핑몰

4. 사용하고 계신 인터넷회선의 불안정

5. 접속이 현저하게 느릴때

6. 기타

1번의 경우 도메인 만기가 일주일이상 지났을때 도메인으로의 접속자체가 안되므로 도메인 등록하시던

곳으로 가셔서 도메인연장신청을 해주시면 됩니다.

2번의 경우 프리미엄의 월사용료를 결제하여 주시면 바로 처리됩니다.

3번의 경우 프리2.0 쇼핑몰의 관리자접속을 해주셔야 사용기간이 자동으로 연장됩니다. 미관리상점의 경우
소비자의
주문 입금(결제) 후 피해를 방지하기 위한 조치입니다. 관리자로 주기적으로 로그인하여 상점을

관리할 것을 권장해드립니다.

4번의 경우 사용 하고 계시는 인터넷회선이 느리거나 해당인터넷 서비스업체의 DNS에 문제가 될 경우

접속에 장애가 발생할 수 있습니다. 다른 인터넷을 사용하는 분에게 테스트 요청 혹은 PC방등에서

확인해 주시기 바랍니다.

5번의 경우 쇼핑몰에 외부이미지를 링크하지 않았는지 체크하여 보시기 바랍니다!

외부이미지의 로딩이 느릴때 전체쇼핑몰 로딩속도에 영향 을 미칠 수 있답니다.

(가장많은경우입니다.)

그외 의 경우 "우리 쇼핑몰의 뜨는 속도가 늦어졌습니다, 어떻게 해야 하나요?"를

참조바랍니다.

6번의 경우 일시적으로 사용자가 폭주하여 접속이 느릴 수 있습니다. 메이크샵 고객센터에 연락 주셔서

상점ID와 쇼핑몰URL을 알려 주시면 확인해 드릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.