[쇼핑몰구축]품절/취소/교환/반품 시 수량 복구
글번호 : 620
 
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[품절/취소/교환/반품 시 수량 복구]
품절된 상품 주문 취소 시 수량 복구 여부 설정 및 취소/교환/반품 처리 시 수량 복구 기본 선택 값을 설정할 수 있는 기능입니다.

1. 관리자 메뉴 위치
쇼핑몰구축 > 쇼핑몰 운영기능 설정 > 상품 반품/환불 조건

2. 메뉴 및 적용 화면
1) 메뉴


2) 적용 화면
- 품절 시 수량 복구 (상품이 품절 시 상품의 수량을 복구하지 않습니다.)


◆ 통합주문 리스트 확인 가능한 주문상세창에서 클레임 처리 버튼 중 취소 버튼을 클릭하여 취소 진행할 경우
위 이미지와 같이 수량 복구 여부에 대한 체크박스가 노출되는데 체크박스 체크한 상태로 취소 진행하더라도
품절 시 수량 복구 설정 여부에 따라서



위 이미지와 같이 수량 복구 진행되지 않으며,
쇼핑몰에서는 고객 취소 시에는 수량 복구 체크박스 노출 없이 품절 시 수량 복구 설정 여부에 따라서 결정됨.

- 취소 시 수량 복구 (판매수량 복구 체크를 기본값으로 합니다.)


◆ 관리자 페이지에서 입금 전 취소나 배송 전 취소 시 수량 복구 체크박스 체크 여부 설정.

- 교환/반품시 수량복구


◆ 교환 또는 반품 처리 시 교환/반품 처리하는 상품에 대해서 재고로 다시 적용하여 수량 복구할지 수량 복구 없이 교환/반품 처리만 진행할지 선택.

감사합니다.