코리아센터닷컴, 김기록 대표이사


우공이산의 정신으로 오직 전자상거래만 생각하는 CEO

지난 2000년 국내 최초로 임대형 쇼핑몰 ASP서비스인 메이크샵(Makeshop™)을 선보이며 연간 40% 이상의 성장을 주도하고 있는 코리아센터닷컴의 핵심 배후에는 오직 전자상거래만을 생각하는 김기록 대표의 철저한 고객중심의 사고가 자리잡고 있다.

김대표는 직원들에게 “오직 전자상거래만 생각하자”는 말을 자주 한다. 창업부터 지금까지 한결 같은 초심으로, 그저“열심히, 꾸준히, 철저히”라는 우직한 신념으로 전자상거래 기반 사업을 이끌었다.

차별화된 기술로 시장 개척

2000년 창업당시 대기업 재직 중이던 김 대표를 포함 3명은 인터넷상에 유통 네트워크를 만들어, 새로운 마켓 플레이스를 만들자는데 의기투합해 코리아센터닷컴을 창업했다.

당시만해도 인터넷 쇼핑몰은 대규모 전문 쇼핑몰이거나 구축하는데 많은 비용과 기술이 필요한 터라, 저렴한 비용으로 IT 기본지식이 없는 운영자들이 쉽고 편리하게 구축, 운영할 수 있는 형태인 메이크샵 서비스는 인터넷 쇼핑몰 창업의 진입장벽을 낮춰 전자상거래 보편화에 주도적인 역할을 하며, 임대형 쇼핑몰 ASP시장을 화려하게 개척했다.

철저한 고객중심 경영마인드의 CEO

이후 유사한 형태의 ASP업체들이 우후죽순으로 나왔지만, 메이크샵만이 연간 회원 1만명씩 증가하면서 현재까지 동종업계 1위를 고수하고 있다. 창업초기부터 현재까지 새로운 기능과 옵션이 매달 추가되는 등 끈임없이 변화하는 시장과 사용자의 요구에 맞도록 시의적절하게 진화하는 제품 이외에 한가지 이유가 더 있다. 김 대표의 철저한 고객중심 경영마인드가 그것.

섬세한 고객중심의 서비스로 회원들의 제품만족도가 높은 메이크샵은 입소문 만으로 업계에서 브랜드 충성도가 높아 초기 시장에서 선전하는 계기가 되었다.

김대표는 ‘개발자를 위한 개발이 아닌, 사용자의 편익이 최우선이 되어야 한다’고 강조한다.

“쇼핑몰 운영자는 매출증대를 위해 마케팅에만 신경써야 합니다. 그러기 위해 메이크샵은 보다 쉽고 간편한 솔루션과 안정된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.”

전문가를 존중하는 CEO

코리아센터닷컴의 직원들은 자율적으로 기획하고 제안하는데 익숙하다. 직원들이 자유롭게 의견개진하고 활기에 넘쳐있는 회사분위기는, 직원 각자의 전문성을 인정하여 믿고 맡기는 김 대표가 있기에 가능하다. 중요한 사안에 대해서 임원들끼리만 공유하는 일도 없다. 투명한 경영이 신뢰에 근간한 활기찬 기업문화를 만든다고 믿기 때문이다.

메이크샵은 사용자에게 가장 적합하고 이상적인 전자상거래 솔루션으로 평가받으며, 최근 대학과 실업계 고등학교의 전자상거래 수업교제로 사용되고 있다. 하지만, 김 대표는 “메이크샵 회원 3만 4천개 이상의 쇼핑몰과 타 쇼핑몰들의 아이템/ 유통 네트워크인 피알맥스(PRmax.com)가 곧 오픈할 예정입니다. 이제부터 시작입니다.”며 더욱 새롭게 각오를 다지고 있다.





[ 김기록 대표이사 약력 ]

1968년 9 월 15 출생
1995년 성균관대학교 경영학과 졸업
1995년 삼성카드 기업금융팀
1999년 향수전문 인터넷쇼핑몰 업체인 코리아센터운영
2000년~현재 (주)코리아센터닷컴 대표이사