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공지사항 ▶

공지사항 상세
깊은 사과의 말씀을 드립니다.
조회수: 9,437
안녕하세요
먼저 어제 오후에 발생한 사고때문에 많은 메이크샆 가족분들에게
황당하고 많은 어려움을 발생시켜서 너무 죄송하다는 말씀을
드립니다.
어제 오후에 발생한 사고는 저희가 현재 메이크샆 전용서버를
총 8대를 운영하고 있습니다. 그 중에서 메이크샆 프리미엄서버에
사소한 에러가 발생하여, 저희 IDC센터의 담당직원이 확인하는 과정
에서 운영서버 데이타를 삭제하는 사고가 발생했습니다.

그래서 저희 전산담당분들이 긴급히 백업시스템을 통하여 복구를
했습니다, 하지만, 저희가 백업을 매일 한번 새벽 4시에 받고 있다
보니, 4시이후부터 사고시점까지의 데이타는 복구가 많이 어려웠습
니다.
하지만, 저희 전산담당께서 지워진 데이타를 복구하는 데 성공을
했습니다.

현재 복구현황은
1. 주문데이타, 신규상품데이타, 회원데이타, 수정데이타는
완전히 각 쇼핑몰에 원상복구되었습니다.
2. 나머지 게시판 일부데이타, 경매데이타는 등록순서에 따른 나열식
데이타이기 때문에 저희가 각 쇼핑몰에 반영을 하지 못했습니다.
하지만, 데이타가 필요하신 분들은 저희에게 전화를 주시면
바로 데이타를 드릴 수 있습니다.

다시 한번 이런 사고가 발생한 점에 대해서 진심으로 사과의 말씀을
드립니다.
그래서 메이크샆에서 저희 메이크샆 가족분들에게 조금이나만
위로가 될 수 있도록, 프리미엄서비스를 이용하시는 가족분들에게
오늘 시점에서 서비스일을 15일 연장해드리기로 했습니다.
또한 저희가 이번 사고를 계기로 기존의 백업시스템을 대폭적으로
강화할 예정입니다. 백업시스템에 대한 추진사항은 이번 주중에
공지를 하도록 하겠습니다.

또한, 어제 오후에 전화로 사과를 드렸을 때에 많은 고객분들의
따뜻한 격려 말씀에 더욱 죄송하다는 생각을 했습니다.
이 자리를 빌려 많은 격려를 주신 고객분들에게 다시 한번
감사드립니다.

그럼, 이번 사고로 많은 걱정을 끼쳐 드린 점, 다시 한번 깊은 사과
의 말씀을 드리며, 더욱 더 메이크샆 가족분들을 위한 메이크샆이
되도록 노력하겠습니다. 메이크샆 일동올림.
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