makeshop

공지사항 ▶

공지사항 상세
[업그레이드]쿠폰별 상세 매출 조회 기능 신규 추가 및 쿠폰발급내역 개선 건
조회수: 1,201
안녕하세요. 메이크샵입니다.

쿠폰별 상세 매출 확인이 가능한 [쿠폰별 매출확인] 기능이 업그레이드 되었습니다.
기존 왕대박 쿠폰에만 제공되던 기능이 스마트쿠폰에도 제공됩니다.
단, 왕대박쿠폰을 사용 하는 상점의 경우 왕대박 쿠폰 매출확인 페이지만 노출됩니다.

위치
- 주문관리 > 통계 > 쿠폰별 매출확인

[스마트쿠폰 현황] 탭

1. 쿠폰의 발급/사용/만료/사용률에 대하여 기간 검색을 할 수 있으며, 조회 가능기간은 최대 한달 기준입니다.

2. 설정한 기간의 [발급/사용/만료/쿠폰 사용률] 데이터의 총 합으로 노출됩니다.
1) 발급쿠폰 – 발급방식과 상관없이 설정한 날짜의 발급일 기준으로 발급된 쿠폰의 합
2) 사용쿠폰 – 설정한 기간동안 사용일 기준으로 사용된 쿠폰의 합
3) 만료쿠폰 – 설정한 기간동안 만료된 쿠폰의 합
4) 쿠폰 사용률 – 설정한 기간동안 발급된 쿠폰 대비 사용된 쿠폰의 비율[사용일 기준]

3. 사용순위 / 사용률 / 수동발급 / 자동발급 / 다운로드 발급 / 만료 TOP5 정보를 확인 할 수 있습니다.

*[수동발급/자동발급/다운로드 발급]의 경우 쿠폰의 발급일 기준으로 검색되어 노출되며, [사용/사용률]은 쿠폰의 사용일 기준으로 검색되어 노출됩니다.

쿠폰별 매출확인 TOP5를 이용하여 사용순위 / 사용률 높은 쿠폰을 마케팅에 활용해보세요!
고객이 선호하는 쿠폰을 분석 및 활용하면 상점의 매출향상에 도움을 줄 수 있습니다.


[스마트쿠폰 상세통계] 탭

쿠폰유형 / 혜택유형 / 조건 별 상세 검색이 가능하며, 조회 가능기간은 최대 한달 기준입니다.


1. 정렬기준 선택
사용률 높은순 / 최신 쿠폰순 / 발급 많은순 / 사용 많은순 / 만료 많은순 기준으로 정렬을 선택 하실 수 있습니다.

2. 발급
설정한 기간 동안 해당 쿠폰의 발급 수량을 확인 할 수 있으며 쿠폰발급 / 재발급 / CRM발급, 재발급 모두 포함된 수량입니다.
*쿠폰발급내역 삭제 / 회원탈퇴로 삭제된 쿠폰의 경우 발급수에서 차감되지 않으며, [쿠폰발급내역] 상세 팝업 > 사용/발급 수량 > 삭제쿠폰 수에서 확인 가능합니다.

3. 사용
설정한 기간 동안 해당 쿠폰의 사용 수량을 확인 할 수 있습니다.
*단, 쿠폰사용 후 주문 취소한 경우 사용수량은 차감되며, 이미 사용 완료한 쿠폰을 삭제하는 경우 사용수량은 차감되지 않습니다.

4. 사용률
설정한 기간 동안 해당 쿠폰의 사용률을 확인 할 수 있으며 [발급한 쿠폰 대비 사용한 쿠폰]으로 계산 됩니다.

5. 만료
설정한 기간 동안 해당 쿠폰의 만료 수량을 확인 할 수 있습니다.
단, 쿠폰발급내역 삭제 / 회원탈퇴로 삭제된 쿠폰의 경우 만료 수는 차감되지 않으며, [쿠폰발급내역] 상세 팝업 > 사용/발급 수량 > 삭제쿠폰 수에서 확인 가능합니다.
*만료 쿠폰 수는 매일 00시에 업데이트 됩니다.

6. 매출
설정한 기간 동안 해당 쿠폰의 매출금액을 확인 할 수 있습니다.
*매출금액은 주문서 상품 전체 [배송완료] 처리 기준으로 집계됩니다.
상품쿠폰의 경우 쿠폰 적용한 상품가격 기준, 장바구니/배송비 쿠폰의 경우 주문서 총 금액기준으로 집계됩니다.
단, 클레임 처리에 따른 환불금액은 차감하지 않으며 이미 사용한 쿠폰을 삭제처리 한 경우에도 매출금액은 차감되지 않습니다.

※상세한 내용은 FAQ에서 확인해주세요.
     [쿠폰별 매출확인 FAQ 바로가기>]

추가로 스마트쿠폰 쿠폰발급내역 내 사용/발급수량 건도 추가 개선되었습니다.
쿠폰발급내역

1. 사용/발급수량
사용수량 – 사용한 쿠폰 수량을 확인 할 수 있으며, 주문 건 취소 시(쿠폰 사용한 주문 건) 사용수량이 차감됩니다.
발급수량 – 발급된 쿠폰 총 수량을 확인하실 수 있습니다. (쿠폰발급/재발급/CRM즉시발급, 재발급 포함)
* 쿠폰발급내역 삭제, 회원탈퇴 등으로 인한 발급수량 차감은 없으며, 삭제수량에서 확인하실 수 있습니다.
삭제수량 – 쿠폰발급내역 삭제, 회원탈퇴 등으로 삭제된 쿠폰의 수량을 확인 하실 수 있습니다.

항상 이용자를 위해 노력하는 메이크샵이 되겠습니다.
감사합니다.
목록 닫기