통합 CS관리 솔루션

루나소프트만의 특별한 고객상담 관리 솔루션

이제 메이크샵에서 루나소프트의 고도화된 서비스를
경험하실 수 있습니다.

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통합 CS관리 솔루션이란?

메이크샵 쇼핑몰 운영자 분들의 편리하고 최적화된 고객 상담을 위해
루나소프트와 제휴를 통하여 보다 고도화된 솔루션을 제공합니다.

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서비스 소개
상담톡 카카오i 스마트콜 스마트메세지
프로모션 안내
루나플러스 요금제
서비스명
서비스 내용
요금(부가세별도)
비고
카카오i
챗봇 트래픽 월 사용 요금표
50,000원 ~ 900,000원
봇 설계비(초기1회)
임대형(기본 커머스 버전)
1,000,000원 0원
프로모션 무료제공
상품추천(월 과금)
베스트/인기상품
50,000원 0원
프로모션 무료제공
상담톡
챗봇 시나리오 구축비 (초기1회)
1,000,000원 0원
프로모션 무료제공
상담톡 건당 사용료
100원
500건 무료제공
상담원 계정 월 사용료
50,000원
1계정 3개월 무료제공
스마트콜
기본요금 (1~3석)
150,000원
3개월 무료제공
좌석당 추가요금 (4~10석)
40,000원
 
좌석당 추가요금 (11석 이상)
30,000원
 
스마트
메세지
월 사용료
무료
 
기본 텍스트 건당 발송 비용
20원
 
이미지형 건당 발송 비용
30원
 
와이드 이미지형 건당 발송 비용
33원
 
SMS 건당 발송 비용
20원
 
LMS 건당 발송 비용
40원
 

* i 챗봇과 상담톡을 함께 운영할 경우 상담톡 건당 요금 단가는 10원 인상된 110원으로 계산 됩니다.

* 스마트콜 + 상담톡 동시 이용 시 10% 추가할인이 적용되며, 통신사 요금이 별도로 발생할 수 있습니다.

챗봇 트래픽 월 사용 요금표
요금제
쳇봇 트래픽
월 사용료
할인율
무한 90
35,000 건
900,000원
74%
챗봇 70
23,000 건
700,000원
70%
챗봇 50
15,000 건
500,000원
67%
챗봇 40
10,000 건
400,000원
60%
챗봇 30
5,000 건
300,000원
40%
챗봇 20
3,000 건
200,000원
33%
챗봇 10
1,000 건
100,000원
0%
기본 5
1 건
50,000원
-

대표전화 : 1644-4998

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