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자주 묻는 질문

주문관리 선물하기

선물하기는 어떻게 사용하는 건가요?

글번호 : 1314

https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1314
[선물하기] 기능 기본 설정 방법에 대해 알려드립니다.

1. 선물하기 상품 추가 방법
[메뉴위치]주문관리 > 선물하기 > 선물상품관리

1) 상품 추가


- 상품추가 버튼을 통해 선물하기 상품을 등록합니다.


2) 선물하기 상품 등록 팝업


 ① 선물하기 상품을 선택합니다.
 - 하이브리드 옵션상품, 공급자상품, 세트상품, 정기배송전용상품, 해외배송전용상품, 성인전용상품은 선물하기 상품으로 등록이 불가합니다.

 ② 상품추가
 - 해당상품은 선물하기 가능 상품으로 지정됩니다.
      (상품 상세 페이지에 선물하기 주문 버튼 노출)


[쇼핑몰 적용 예시 - 상품상세페이지]




2. 선물하기 상품 일괄 등록 방법
[메뉴위치]상품관리 > 상품관리 부가기능 > 상품 일괄 기타기능 설정

① 원하는 상품 or 카테고리 검색
② 카테고리별 전체 상품 등록 시 [선택한 분류에 현재 등록 되어있는 모든 상품에 일괄 적용] 선택

③ 하단 선물하기 상품 설정 기능 선택
* 주문관리 – 선물하기 – 선물하기 설정 – 선물하기 사용여부 [사용함] 설정 시 노출되는 기능입니다.

④ 셀렉트박스 내 [설정/해제]값 선택 후 하단 [설정] 버튼 클릭
- [설정] 시 선물하기 상품으로 등록 처리됩니다. (단, 선물하기로 설정 불가한 상품은 제외됩니다.)
- [해제] 시 선물하기로 설정된 상품은 해제 처리됩니다.

* 등록된 상품은 아래 주문관리 – 선물하기 – 선물상품관리 페이지에서 확인 가능합니다.


3. SMS 설정 or 알림톡 설정 방법
[메뉴위치]회원관리 > 문자(SMS) 발송/관리 > SMS 발송 메시지 관리
[메뉴위치]회원관리 > 카카오알림톡 > 알림톡 템플릿 관리

1) 선물하기 SMS 설정



2) 선물하기 알림톡 설정



선물하기 기능 사용 시, 선물하기 관련 SMS or 알림톡 템플릿 설정 후 이용해주시기 바랍니다.
특히 받은선물안내 / 거절안내 템플릿의 경우 필수로 선택하여 사용해주시기 바랍니다.
해당 템플릿 미사용 시, 선물안내가 제대로 진행되지 않을 수 있습니다.

받은 선물 안내 템플릿 예시)




4. 장바구니 관련 설정
[메뉴위치]쇼핑몰 구축 > 쇼핑몰 관리기능 설정 > 바로구매 시 장바구니 옵션처리 > [장바구니 상품제외] 설정 후 사용해주시기 바랍니다.
- 선물하기 상품은 상품 상세페이지를 통한 바로구매 기능만 제공됩니다. (장바구니에 담은 후 선물하기 불가)


5. 개별디자인 TIP
선물하기 기능은 기본소스로 제공되며, 개별 디자인하여 이용하시는 경우 반드시 아래 개별디자인 TIP 참고 후 작업하여 이용해주시기 바랍니다.

- 선물하기 관련 소스 추가되는 페이지
[PC]
1)상단/측면/하단 디자인
측면 > 마이페이지 측면
2)중앙디자인
상품관련 > 상품상세페이지 > 기본상세페이지
주문관련 > 고급형 주문서 작성
주문관련 > 주문완료
마이페이지 > 마이페이지 메인
마이페이지 > 주문내역 마이페이지 > 주문상세 내역
마이페이지 > 받은선물함(신규)
마이페이지 > 선물받기(신규)

[MO]
1)상단/하단 디자인
상단 > 기본상단
2)중앙디자인
상품관련 > 상품상세페이지 > 기본상세페이지
주문관련 > 고급형 주문서 작성
주문관련 > 주문완료
마이페이지 > 마이페이지 메인
마이페이지 > 주문내역
마이페이지 > 주문상세 내역
마이페이지 > 받은선물함(신규)
마이페이지 > 선물받기(신규)

[개별디자인 TIP]
▶상세페이지 내 선물하기 버튼 노출 방법
▶주문서 내 선물하기 기능 작업 방법
▶마이페이지 내 선물하기 기능 작업 방법

아래 바로가기를 클릭하시면 선물하기 FAQ를 확인하실 수 있습니다.

▶선물하기 매뉴얼
▶선물하기는 어떻게 사용하는 건가요?
▶선물하기 프로세스에 대해 자세히 알고 싶어요.
▶선물 받은 상품의 취소/교환/반품이 가능한가요?
▶선물하기 가능 상품이 궁금해요.
▶선물 받은 사람이 선물 상품을 변경할 수 있나요?
▶선물하기 주문건은 배송비 정책이 어떻게 되나요?
▶선물수락, 선물거절, 기한만료 등 상태는 어떻게 확인하나요?
▶선물하기 SMS와 알림톡
▶선물 주문내역은 어디서 확인 가능한가요?
▶선물하기 유의사항




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