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선물하기 기능 추가

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글번호 : 354

https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=note&uid=354

안녕하세요. 메이크샵입니다.

소중한 분들에게 메시지와 함께 선물을 보낼 수 있는 선물하기 기능이 추가되었습니다.
직접 만나지 않아도, 선물하기 기능을 통해 간단하게 선물을 보내실 수 있습니다.

[지원버전]
- 주문2.0 / 통합옵션 / D4 / 모바일2.0, 4.0, 파워팩 시즌2

[메뉴위치]
- 주문관리 > 선물하기 > 선물내역관리
- 주문관리 > 선물하기 > 선물상품관리

[선물하기 주요 안내 사항★]
1) 선물하기 불가능한 상품
- 공급자상품 / 하이브리드 옵션 상품 / 세트상품 / 정기배송전용 상품 / 해외배송전용 상품 / 성인전용상품
2) 선물하기 상품 옵션 변경기능
- 옵션 선택하여 주문한 상품의 경우, 선물한 옵션과 동일한 금액 옵션으로 변경이 가능합니다.
3) 선물하기는 타인에게만 선물이 가능합니다.
- 보내는 사람과 동일한 휴대폰 번호로는 선물이 불가합니다.
4) 선물하기는 보내는 사람과 받는 사람 모두 쇼핑몰 회원이어야 합니다.
- 선물 수락은 회원가입 or 로그인 후 선물 수락이 가능합니다.
5) 클레임
- 선물하기 주문건은 취소, 반품만 가능합니다. (교환불가)
- 취소케이스 : 관리자 취소, 선물보낸사람 취소, 선물받는사람 선물거절, 선물수락 기한만료
- 반품케이스 : 관리자 반품, 선물보낸사람 반품
* 반품관련 배송비 등은 주문자 부담입니다.
6) 환불 관련
① 선물수락 기간만료 or 선물거절로 인한 자동취소 건의 경우
- 만료 or 거절된 날의 다음날 오전 10시에 자동환불됩니다.
② 미입금 자동취소 건의 경우
- 관리자 > 주문관리 > 부가관리 > 미입금 주문서 자동취소 설정에 따릅니다.
7) 선물하기 상품은 상품 상세페이지를 통한 바로구매 기능만 제공됩니다.
(장바구니에 담은 후 선물하기 불가)
- 관리자 > 쇼핑몰 구축 > 쇼핑몰 관리기능 설정 > 장바구니 관련 기능 > 장바구니 설정 > 바로구매 시 장바구니 옵션처리 > [장바구니 상품제외] 설정 후 이용해주시기 바랍니다.
8) 선물하기 상품은 추가배송비 지원이 되지 않습니다.
- 선결제 후 배송지 입력하는 프로세스로, 도서산간 등 추가배송비가 붙는 지역의 경우 배송비 추가 결제가 불가하니 사용 시 판매가 책정에 유의하시기 바랍니다.
9) [선물 받는 사람 기준] 동일번호로 가입된 회원정보가 여러 건일 경우
- 로그인 후, 마이페이지 > 선물함페이지에 접근한 ID기준으로 선물이 지급됩니다.

※ 선물하기 기능은 기본소스로 제공되며,
   개별 디자인하여 이용하시는 경우 반드시 하단 개별디자인 TIP 참고 후 작업하여 이용해주시기 바랍니다.

[설정방법]
1. 선물 상품 등록
┗ 주문관리 > 선물하기 > 선물 상품 관리

- [상품추가] 버튼을 통해 선물하기 상품을 등록할 수 있습니다.
- 선물 상품 등록 시, 등록된 상품 리스트가 노출됩니다.
┗ 선물 상품으로 등록 시 해당 상품 상세페이지 내 선물하기 버튼이 노출됩니다.

2. 선물내역 관리
┗ 주문관리 > 선물하기 > 선물 내역 관리

- 선물하기 주문건을 확인 할 수 있습니다.
1) 선물하기 주문 건의 고유 선물 번호입니다. 해당 번호 클릭 시 선물하기 상세 팝업에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
2) 선물 주문한 시간이 노출되며 클릭 시 주문상세 팝업 창에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
3) 선물 받는 사람에 대한 정보 확인이 가능합니다. 선물 수락 전에는 공백으로 노출되며, 선물 수락 후 ID정보 확인이 가능합니다.
4) 각 선물 리스트의 상태 확인이 가능합니다.

[선물하기 프로세스]
1. 선물 보내는 사람

1) 상품 상세 페이지에서 선물하기 상품을 주문합니다. (선물하기 버튼 클릭)
2) 선물하기 주문서 내 선물 받는 분 정보를 입력합니다.
3) 결제완료 시 선물하기가 주문 완료 처리됩니다.

2. 선물 받는 사람

1) SMS or 알림톡으로 선물안내 메시지가 발송됩니다.
2) 메시지 내 링크 클릭 시 선물 도착 안내 페이지가 노출됩니다. 회원이라면 로그인 or 비회원이라면 신규 가입이 필요합니다.
3) 마이페이지 > 선물함에서 선물상세내역을 확인 후 [선물수락] 버튼을 클릭합니다. [선물거절] 시 받은 선물(선물하기 주문건)은 취소 처리됩니다.
4) [선물수락] 시 배송지정보 입력 페이지가 노출되며 배송지입력 후 [선물주문하기] 버튼을 클릭합니다.

※ 아래 바로가기를 클릭하시면 선물하기의 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

[매뉴얼]
▶ 선물하기 매뉴얼

[FAQ]
▶ 선물하기는 어떻게 사용하는 건가요?
▶ 선물하기 프로세스에 대해 자세히 알고싶어요.
▶ 선물 받는 상품의 취소/교환/반품이 가능한가요?
▶ 선물하기 가능 상품이 궁금해요.
▶ 선물 받는 사람이 선물 상품을 변경 할 수 있나요?
▶ 선물하기 주문건은 배송비 정책이 어떻게 되나요?
▶ 선물수락, 선물거절, 기한만료 등 상태는 어떻게 확인하나요?
▶ 선물하기 SMS와 알림톡
▶ 선물 주문내역은 어디서 확인 가능한가요?
▶ 선물하기 유의사항

[개별디자인 TIP]
▶ 상품상세페이지 내 선물하기 버튼 노출 방법
▶ 주문서 내 선물하기 기능 작업 방법
▶ 마이페이지 내 선물하기 기능 작업 방법

항상 이용자를 위해 노력하는 메이크샵이 되겠습니다.
감사합니다.

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