공지사항

[파워기능] 안심번호 서비스 오픈!

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글번호 : 20160119170704

https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=notice&uid=20160119170704

안녕하세요.
메이크샵 운영팀입니다.

고객의 개인정보 보호를 위해 전화번호, 휴대폰번호 대신
가상안심번호(0507) 부여할 수 있는 안심번호 서비스가 오픈되어 안내드립니다.

개인정보 보호가 그 어느 때보다 중요한 요즘!
안심번호 서비스로 소중한 고객의 개인정보를 보호해주세요!





● 안심번호 서비스

고객의 개인정보 보호를 위해 상품 주문시 고객 연락처가 1회성 안심번호로 전환되는 서비스입니다.
0507로 시작되는 가상의 전화번호를 부여하여 만약에 발생할 수 있는 개인정보 유출을 사전에 차단할 수 있습니다.

서비스 이용료는 무료!

* 본 서비스는 (주)세종텔레콤과 제휴를 통해 제공됩니다.


● 서비스 프로세스





● 메뉴위치

쇼핑몰 구축 > 쇼핑몰 운영기능 설정 > 안심번호 서비스


● 이용방법

1) 관리자 페이지 > 안심번호 서비스 사용 설정
2) 쇼핑몰 주문서 작성 페이지 > 고객이 상품주문시 안심번호 사용 체크
3) 안심번호 사용으로 된 주문서의 경우 결제완료(입금완료) 후 안심번호 발급됩니다.




* 주문서 작성 페이지가 개별디자인이 된 경우에는 가상태그를 삽입해야 합니다.
· 안심번호 사용 체크 가상태그 : (D2) [CHECK_SAFE_USE]
(D4 / 모바일샵) <!--/checkbox_safe_use/-->
· 설명 툴팁 가상태그 : (D4 / 모바일샵) <!--/tooltip_safe/-->


● 안심번호 사용 전, 꼭 확인해주세요!

안심번호 사용할 경우, 쇼핑몰 개인정보 취급방침의 개인정보취급위탁에 추가한 후 적용해주시기 바랍니다.
개인정보취급방침 변경 사전 공지는 최소 7일전 부터 고지하는 것을 권장합니다.


● 참고사항
- 안심번호는 결제 완료 후 발급됩니다.(결제 완료 후 약 30분~1시간 후에 안심번호 확인할 수 있습니다.)
- 관리자페이지에서 받는 분의 전화번호 수정시에는 안심번호가 자동으로 해지됩니다.
- 부여된 안심번호는 유효기간 동안 유지된 후 자동으로 해지되며, 해지된 번호는 다른 고객에게 부여되어 사용될 수 있습니다.
- 안심번호 유효기간이 지난 후 반품/교환이 이루어지는 경우, 안심번호를 사용할 수 없습니다.
- 유효하지 않은 번호에는 안심번호가 부여되지 않을 수 있습니다.(예. 010-0000-0000과 같은 없는 전화번호)
- 주문서 1건당 안심번호가 1개가 부여되고, 안심번호로 전화하면 아래 순서에 따라 연결됩니다.
· 무선번호 + 유선번호 → 무선번호로 연결 / 무선으로 통화 안될시 유선번호로 연결 시도
· 무선번호 + 무선번호 → 앞 순서에 있는 무선번호로 연결 시도 후 통화 안될 시 다음 무선번호로 연결 시도
- 배송을 직접 처리하시는 경우 주문서 정보에 부여된 안심번호를 사용해주셔야 합니다.
- 택배사로 배송정보 전달시에는 기존의 수취인 전화번호와 핸드폰 번호를 대신 안심번호로 대체해 전달해주셔야 합니다.
- 통신사의 장애나, 시스템의 문제로 인해 통화상 오류가 간혹 발생할 수 있습니다.
- 모바일샵 1.0에서는 안심번호가 지원되지 않습니다.
* 택배연동 서비스를 이용하시는 경우 안심번호는 연동이 되지 않습니다. (추후 지원 예정)



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