공지사항

[안내]정부 전산실 화재로 인한 우체국 서비스 장애 및 복구 현황 안내 (정상화 완료)

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글번호 : 20250927153839

[10월 1일 공지]

10월 1일 오후 5시경 우체국 연동 택배 복구 되어 정상적으로 이용 가능 합니다.
9/26~29 기간 동안 연동이 제대로 이뤄지지 않은 데이터는 재전송 해드렸으니 우체국으로 확인 부탁 드립니다.

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[9월 29일 2차 공지]

안녕하세요, 메이크샵입니다.

9월 29일 월요일 오전 11시 기준으로 우체국 서비스 복구 현황 관련 추가 안내드립니다.

[복구 완료된 서비스]
- 우체국 금용 서비스 정상 가동
-> 비뱅크 입금 확인 기능 정상화 완료

[복구중인 서비스]
- 착불 소포, 안심소포, 신선식품 소포 등 일부 특수 소포 서비스
- 미국행 EMS 국제특급우편
- 우체국 쇼핑, 외부기관 연계 전자우편 등 일부 온라인 서비스
-> 송장 채번 및 발송 처리, 송장 출력, 배송 정보 연동 및 조회 등 서비스 이용 불가

정부 및 우정사업본부에서 순차적으로 계속 복구를 진행 중이나
일부 배송 서비스는 정상화까지 시간이 소요되는 상황입니다.

복구가 완료되면 메이크샵에 연계된 우체국 배송 관련 서비스들도
문제없이 정상 사용 가능해질 예정이니 쇼핑몰 운영에 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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[9월 27일 1차 공지]

안녕하세요, 메이크샵입니다.

지난 9월 26일 발생한 대전 국가정보자원관리원 전산실 화재의 영향으로
현재 일부 정부 및 공공기관 시스템에 장애가 발생하고 있습니다.
이로 인해 우체국 관련 서비스도 정상 이용이 어려운 상황인 점 안내드립니다.

[영향 범위]
1. 우체국 택배 시스템 중단
쇼핑몰 운영자님들의 배송 서비스 이용에 차질이 발생할 수 있습니다.

2. 우체국 계좌 자동 입금 확인 서비스 장애
고객이 우체국 계좌로 결제한 금액이 자동으로 확인되지 않을 수 있습니다.

[복구 일정]
현재 정부에서 긴급 복구 작업을 진행 중이나
정확한 정상화 시점은 아직 확인되지 않은 상태입니다.

예상치 못한 서비스 중단으로 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송한 말씀드리며,
운영에 차질이 최소화될 수 있도록 지속적으로 상황을 모니터링하며
빠른 시일 내 정상화될 수 있도록 복구 관련 소식이 업데이트되는 대로 관련 안내를 이어가겠습니다.

※ 관련 기사 보러가기 [클릭]

감사합니다.

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