공지사항

[안내]SMS 발송시 '무효한 발신번호' 차단 안내

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글번호 : 20260622095532

https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=notice&uid=20260622095532

안녕하세요. 메이크샵 입니다.

2026년 6월 23일(화)부터 이동통신 3사(SKT, KT, LG U+)에서 '통화 불가능한 발신번호 차단' 정책이 적용됩니다.

이에 따라 실제로 사용 중인 정상 번호가 아닌 경우, 문자 발송은 정상적으로 완료된 것으로 표시되더라도 수신자의 휴대폰에서는 스팸 처리되어 전달되지 않을 수 있으니 반드시 확인 부탁드립니다.

■ 시행일

2026년 6월 23일(화) 00시부터

■ 주요 내용

유효하지 않은 번호를 발신번호로 설정하여 문자를 발송할 경우 이동통신사에서 스팸으로 처리합니다.
문자 발송 시스템에서는 '발송 성공'으로 표시될 수 있으나, 실제 수신자에게는 스팸함으로 분류되어 정상 수신되지 않을 수 있습니다.
해당 문자에 대한 비용은 정상 과금됩니다.

■ 차단될 수 있는 발신번호
다음과 같은 번호를 발신번호로 사용하는 경우 차단 대상이 될 수 있습니다.

• 착신만 가능한 번호 (착신전환용 번호 등)
• 수신이 불가능한 발신전용 번호
• 통신사 내부용 070 매개번호
   * 매개번호란?
     매개번호는 일반 사용자가 직접 사용하는 전화번호가 아니라,
     통신사가 착신전환이나 안심번호 서비스 등을 연결하기 위해 내부적으로 사용하는 중간 번호를 의미합니다.
     - 고객에게 보이는 번호 : 02-1234-5678
     - 실제 통신망에서 연결되는 번호 : 070-XXXX-XXXX (매개번호)
    문자 발송 시 02-1234-5678 번호로 발송해야 하며 070 매개번호로 발송하는 경우 무효 번호로 판단되어 스팸 처리될 수 있습니다.
• 해지된 번호
• 한 번도 사용 이력이 없는 미할당 번호
• 일시정지 또는 이용정지 상태의 번호

※ 반드시 실제 사용 중이며 통화가 가능한 번호를 발신번호로 설정해 주시기 바랍니다.

■ 정상 번호가 차단되는 경우
정책 적용 초기에는 통신사 시스템 오류로 인해 정상적으로 사용 중인 번호가 차단되는 사례가 발생할 수 있습니다.

정상 번호임에도 문자 발송 후 수신되지 않는 것으로 확인될 경우 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

보다 안정적인 문자 발송을 위해 현재 사용 중인 발신번호를 미리 점검해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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