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자동으로 촬영된 주문 건 별 영상으로 CS 해결, 마케팅, 물류 효율 개선까지!

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서비스 특징
자주 하는 질문
이용절차

정확한 CS 처리 30초면 충분해요.
높은 유연성으로 설치와 사용이 자유로워 초기 부담이 없어요.
자체 검수모드로 완벽한 출고가 가능해요. *프로부터 가능
전세계 어디든 리얼패킹 영상으로 고객에게 진심을 전해요.

Q. 각 요금제의 차이는 무엇인가요?: A. 요금제는 기능에 따라 구분됩니다. 베이직은 소규모 사업자와 개인 사용자를 위한 요금제로, 가장 기본적인 기능들로 이루어져 있어 합리적인 가격으로 이용할 수 있습니다.
프로는 마케팅과 브랜딩을 강화하고자 하는 기업 및 개인 사업자를 위한 요금제로, 검수 기능과 마케팅, 브랜딩 기능으로 비즈니스를 한단계 더 성장 시킬 수 있습니다.
엔터프라이즈는 대규모 조직과 기업을 위한 요금제로, 영상 API 연동기능을 포함하여 복잡한 비즈니스 요구를 효과적으로 지원합니다.
Q. 메시지 발송시 포인트 차감 금액이 어떻게 되나요?: A. 포인트는 충전 후 사용할 수 있으며 메세지 유형에 따라 필요한 포인트가 달라집니다.
메세지 하나당 SMS 15p, EMAIL 10p, 카카오 알림톡 10P 차감됩니다.
Q. 작업자 계정과 관리자 계정의 차이는 무엇인가요?: A. 작업자 계정은 촬영 프로그램으로 영상을 촬영하는 계정이며 관리자 계정은 웹 관리자에 접속하여 계정, 영상 검색 및 전송, 요금제 결제 및 변경 등을 관리하는 계정입니다.
Q. 결제 전 무료로 체험할 수 있는 요금제가 있나요?: A. 네, 결제 전 원하는 요금제를 무료로 체험해 볼 수 있습니다. 회원가입 후 원하는 요금제를 14일 동안 무료 체험하세요.
Q. 영상 보관 기간은 무엇인가요?: A. 촬영된 영상을 웹 관리자 페이지에서 확인하고 고객에게 전송하는 등 다양한 방법으로 활용할 수 있도록 리얼패킹 서버에 보관되는 기간입니다.

1. 리얼패킹 홈페이지 (realpacking.com)에서 이용요금 페이지로 이동합니다.
2. 원하는 요금제 선택 후 [14일 무료체험] 버튼을 클릭하여 회원가입을 진행합니다.
3. 리얼패킹 웹관리자 - 기본설정 - 작업자 계정에서 작업자 계정을 생성합니다.
4. 촬영을 진행 할 컴퓨터에 리얼패킹 촬영 프로그램을 다운로드 합니다.
5. 리얼패킹 촬영프로그램에 로그인 한 후 촬영을 시작합니다.
6. 리얼패킹 웹관리자에서 영상을 확인하고 브랜딩 된 영상을 전송합니다.

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