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이벤트 모니터링이 무엇인가요?

글번호 : 1334

https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1334
쇼핑몰에서 이벤트(대량 SMS 발송, 30%이상 할인, 네이버 타임보드 등) 진행 하시거나 그 외 다량의 회원 접속이 예상될 경우,
트래픽 상승 및 서버 부하를 대비하여 최대한 문제없이 이벤트를 진행할 수 있도록 지원해 드리는 서비스 입니다.

이벤트 진행 이전 필수 체크사항
- 네이버페이 주문서는 실시간으로 재고 차감이 진행되지 않기 때문에 정확한 재고 차감이 필요한 경우 이벤트 상품에 대해서
네이버페이 예외 처리를 설정해 주시거나 이벤트 진행하는 기간만 네이버페이 사용 안함으로 변경 설정해 주세요.

▶ [네이버페이] 네이버페이 주문이 들어온 건 재고 차감이 되지 않아요.(클릭)

- 외부 광고 관련 스크립트들이 입력되었다면 페이지 로딩 시 반복적으로 불러오는 경우 발생 시 부하가 발생할 수 있으니
해당 업체로 사전 확인 후 가급적이면 동작하지 않도록 소스 삭제하시거나 사용 중지 하도록 진행해 주세요.

- 이벤트 시작 최소 2일전까지 신청해 주셔야 하며, 이벤트 시작 임박하여 요청 시 기본적인 처리만 가능합니다.

이벤트 모니터링 신청은 관리자 페이지 접속 후 오른쪽 상단의 [이벤트 모니터링 요청] 버튼 클릭 후 확인되는 팝업창에서 신청해 주시면 됩니다.





➀ 이벤트 기간 : 진행하는 이벤트 기간에 대해서 날짜 / 시간을 선택해 주세요.

➁ 이벤트 담당자 : 이벤트 담당자의 이름 / 이메일 / 연락처를 정확히 기재해 주세요.
모니터링 관련 확인이 필요한 경우 유선으로 연락이 필요하오니 반드시 연락 가능한 번호를 기재해 주세요.

➂ 이벤트 유형(중복 선택 가능) : 진행 하시는 이벤트에 대해서 체크 후 최대한 구체적으로 이벤트 내용을 기재해 주세요.

➃ 발송 메세지 : 이벤트에 대한 내용 등 SMS / 알림톡 / 파워앱 푸시 발송하는 날짜, 시간 및 발송 인원에 대해서 기재해 주세요.

모니터링 신청 하시면 아래와 같이 진행 되게 됩니다.
1. 원활한 이벤트 모니터링을 위해 이벤트 기간에는 관리자 메인의 실시간 접속자 확인이 제한되며 서버 상황에 따라
판매와 상관없는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

2. 선착순 이벤트와 같은 과다한 트래픽을 유도하는 경우나 기존에 진행했던 이벤트의 접속수와 차이가 많을 경우
서비스가 불안정할 수 있습니다.

3. 모니터링을 진행하는 동안에는 자동으로 캐시 삭제가 되지 않으며, 개별디자인 변경 등으로 인해 캐시 삭제가 필요할 경우,
캐시 초기화를 해주셔야 미반영된 데이터가 반영됩니다. (10분에 1번 초기화 가능 / 모니터링 메뉴 확인해 주세요.)

4. 사전 신청하신 이벤트 모니터링 신청에 대해 간혹 예상 밖의 과도한 트래픽이 다량 발생할 경우
서비스가 불안정할 수 있으며 사이트가 강제 차단될 수 있습니다.

5. 이벤트 모니터링 신청 시 최대한 문제없도록 처리 하지만 이벤트와 관련된 장애발생, 접속 불안정, 차단 등에 대해서
당사는 책임지지 않으며 피해보상은 가능하지 않습니다.

감사합니다.
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